Bekijk ons overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden!
Welkom bij ICTBoost!
500+ tevreden klanten
Voor particulieren & zelfstandigen
Ook 's avonds en in het weekend
Omdat zelfstandigen en KMO's meestal gespecialiseerde ICT-hulp nodig hebben.
Hiervoor dienen wij onszelf ook regelmatig op te leiden in meer gespecialiseerde materie. Deze opleidingskost vertaalt zich in een iets duurdere uurprijs.
Soms moeten wij ook beroep doen op sterk gespecialiseerde IT-professionals (expert in één bepaald domein) om de ICT-problemen bij zelfstandigen en KMO's op te lossen.
Uiteraard rekenen deze IT-consultants ons een vergoeding aan voor hun hulp bij het oplossen van deze ICT-problemen.
Hun vergoeding zit inbegrepen in onze iets duurdere uurprijs.
Wij helpen u graag verder!
Nadien plaatsen we uw vraag op deze webpagina.
TELEFOONKOSTEN
Tijdens deze interventies wordt er meer telefonisch contact gelegd.
SOFTWAREKOSTEN
Om uw computer over te nemen gebruiken wij specifieke software waarbij in veel gevallen ook een vergoeding moet betaald worden.
ADMINISTRATIEKOSTEN
Uw overzicht van gebruikte en beschikbare uren alsook de historiek wordt bijgewerkt bij elke interventie.
ONZE TIP:
Wij helpen u graag verder!
Nadien plaatsen we uw vraag op deze webpagina.
Het downloaden van updates, maar ook het scannen van uw harde schijf, het scannen op virussen, malware, enz ... kan vele uren in beslag nemen.
Tijdens dit proces van scannen en downloaden werken wij aan andere projecten, waardoor deze wachttijd niet aangerekend wordt.
OPGELET:
De wachttijd wordt niet aangerekend alleen op voorwaarde dat wij het onderhoud van uw computer uitvoeren bij ons op kantoor!
Wij helpen u graag verder!
Nadien plaatsen we uw vraag op deze webpagina.
Iedere keer u een document aanpast en bewaart, spreken we over een bepaalde versie van een document.
Heeft u een backup-systeem met versiebeheer? Dan gaat het backup-systeem alle versies van 1 bepaald document bijhouden. Op die manier kan u altijd de inhoud van 1, 2 of meerdere versies in het verleden terughalen.
Een backup-systeem gebruikt versiebeheer voor alle bestanden. Dus niet alleen documenten, maar ook foto's, enz ...
Wij helpen u graag verder!
Nadien plaatsen we uw vraag op deze webpagina.
Neen, wij zijn geen computerwinkel.
Het aanbod van computers is tegenwoordig ook zo groot en evolueert zeer snel. Hierdoor wordt het voor ons bijna onmogelijk om een voorraad aan te leggen die aan ieders wensen voldoet.
ONZE OPLOSSING:
Meestal hebben wij wel 1 of 2 computers op voorraad om mensen snel verder te helpen.
Wenst u een nieuwe computer?
Afhankelijk van de toepassingen die u gebruikt gaan we de ideale specificaties bepalen van uw toekomstige computer.
Daarna kijken we graag samen met u uit naar de beste prijs/kwaliteit computer op dit moment.
UW VOORDEEL?
Volledig onafhankelijk advies voor de aankoop van uw nieuwe computer!
Wij helpen u graag verder!
Nadien plaatsen we uw vraag op deze webpagina.
